Fortrydelsesformular

Fortryd dit køb

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan gør du:

1. Udfyld formularen nedenfor med dit navn, ordrenummer, hvilke(n) vare(r) det drejer sig om, og den e-mailadresse, vi skal sende kvitteringen til.
2. Du modtager en kvittering på din anmodning. Den er samtidig din bekræftelse på, at vi har registreret, at du ønsker at fortryde købet.
3. Send varen retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Varen sendes til vores adresse i Tyskland, hvorfra DeWit Danmark drives. Forsendelsen sker som almindelig pakke inden for EU, og der er hverken told eller ekstra gebyrer forbundet med det:

Fragt og refusion

Du betaler selv returfragten. Varer, der ikke kan sendes med almindelig pakkepost, f.eks. trillebøre og lange skafter, koster erfaringsmæssigt [beløb] kr. at returnere.

Fortryder du hele ordren, refunderer vi også den fragt, du betalte ved købet, svarende til prisen for vores billigste standardlevering. Fortryder du kun en del af ordren, refunderes fragten ikke.

Du må gerne pakke varen ud og prøve den. Du hæfter for eventuel værdiforringelse, hvis den er brugt ud over det, der er nødvendigt for at afprøve dens egenskaber og funktion.

Beløbet refunderes senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, dog tidligst når vi har modtaget varen retur eller du har dokumenteret, at den er afsendt. Pengene går retur til samme betalingsmiddel, som du betalte med.

Vi modtager ikke pakker sendt ufrankeret eller pr. efterkrav.

Se de fulde vilkår i vores https://dewit.dk/handelsbetingelser/.